名爵府 胡余定 

     2010年4月對(duì)于房地產(chǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，堪稱(chēng)是“冰火兩重天”。 

    得益于前一季度的房?jī)r(jià)上漲和通貨膨脹，再加上股市的低迷，4月上半個(gè)月整個(gè)市場(chǎng)略顯“瘋狂”。購(gòu)房者這邊，人人都想買(mǎi)房、都在看房，身邊的同事、朋友、同學(xué)，但凡碰面聚會(huì)，房產(chǎn)話題必談之。開(kāi)發(fā)商這邊，土地開(kāi)發(fā)節(jié)奏的關(guān)系，新老樓盤(pán)“青黃不接”，說(shuō)的實(shí)在點(diǎn)，這么好的市場(chǎng)行情，做夢(mèng)也沒(méi)想到，在售房源不多。于是供小于求，房地產(chǎn)賣(mài)方市場(chǎng)產(chǎn)生，“一房難求”，房?jī)r(jià)繼續(xù)上漲。 

    面對(duì)非理性的市場(chǎng)狀態(tài)，國(guó)家終于按捺不住了，隨著溫總理“本屆政府有能力控制房?jī)r(jià)”的表態(tài)，被稱(chēng)為“史上最嚴(yán)厲的調(diào)控”開(kāi)始了。4月15日新國(guó)四條、4月17日新國(guó)十條相繼出臺(tái)，隨后國(guó)土部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、央行、銀監(jiān)會(huì)等各相關(guān)部門(mén)陸續(xù)出臺(tái)政策。市場(chǎng)急劇降溫，一線城市樓市的成交情況遭受重挫，二、三線城市樓市則大范圍陷入觀望僵局，紹興也不例外。 

    市場(chǎng)變了，項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃相應(yīng)變動(dòng)，對(duì)于我們名爵府營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)說(shuō)，各方面都需要做出調(diào)整，當(dāng)務(wù)之急就是“勤練內(nèi)功”，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為，越是不利的環(huán)境越能體現(xiàn)價(jià)值，只有變成真金，才能經(jīng)得起火煉。雖然客戶少了，但營(yíng)銷(xiāo)人員仍舊干的熱火朝天，“5月培訓(xùn)提升工作”全面開(kāi)展。 

    ◎ 5月5日下午4點(diǎn)，名爵府項(xiàng)目核心價(jià)值點(diǎn)講解，主講人：周秋珍。 

    ◎ 5月10日下午4點(diǎn)，近期市場(chǎng)概況分析講解，主講人：李越。 

    ◎ 5月10日下午5點(diǎn)，銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售流程講解，主講人：姚鎖平。 

    ◎ 5月12日下午4點(diǎn)，銷(xiāo)售及客服禮儀講解，主講人：車(chē)萍萍。 

    ◎ 5月13日、14日：部門(mén)人員分批參觀學(xué)習(xí)第十六屆杭州人居展，帶隊(duì)人：胡余定。 

    ◎ 5月18日、19日：部門(mén)人員分批參觀學(xué)習(xí)湖畔春秋、綠城?玉園、寶業(yè)?四季園、坤和?山水名家、贊成?美林、中慶?潤(rùn)澤大院等項(xiàng)目的精裝修樣板房，帶隊(duì)人：胡余定。 

    ◎ 5月19日下午4點(diǎn)：國(guó)外建筑文化及生活習(xí)俗講解，主講人：周妙英。 

    ◎ 5月21日、22日：部門(mén)人員分批參觀學(xué)習(xí)2010年袍江春季房交會(huì)。 

    ◎ 5月29日下午4點(diǎn)：公司企業(yè)文化及開(kāi)發(fā)項(xiàng)目講解，主講人：胡余定。 

    每個(gè)主講人對(duì)自己的課題都作了精心準(zhǔn)備，查閱了大量的資料、書(shū)籍，PPT電子講稿一個(gè)比一個(gè)做的精致，內(nèi)容相當(dāng)豐富，雖然多數(shù)人都是第一次上講臺(tái)，但都講的相當(dāng)流暢精彩，“有志者，事竟成”這句話一點(diǎn)不假，只要用心，沒(méi)什么事辦不了的。當(dāng)然，講的人講的高興，聽(tīng)的人也不含糊，大伙都認(rèn)真的做著筆記，踴躍發(fā)表自己的不同看法和想法，群策群力，此刻，團(tuán)隊(duì)的魅力讓我深感欣慰。 

    以往的培訓(xùn)都是我或者邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人士講，其他營(yíng)銷(xiāo)人員只是在下面聽(tīng)，最多記點(diǎn)筆記、提些問(wèn)題，往往到最后就是“吃過(guò)肚饑、聽(tīng)過(guò)忘記”，這種方式效果很不好，因?yàn)槊總€(gè)人參與的太少或者說(shuō)花的心思太少。所以這次徹底改變了模式，讓每個(gè)人都擔(dān)任講師，根據(jù)確定好的題目及綱要，自己準(zhǔn)備內(nèi)容，題材不限，準(zhǔn)備過(guò)程中有問(wèn)題或疑慮的，大家一起探討溝通，對(duì)于培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，過(guò)程比結(jié)果更重要。 

    過(guò)程做到位，結(jié)果就水到渠成。一個(gè)月的準(zhǔn)備和分享，讓名爵府的每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員受益匪淺。通過(guò)名爵府項(xiàng)目核心價(jià)值點(diǎn)、近期市場(chǎng)概況分析、銷(xiāo)售專(zhuān)業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售流程及銷(xiāo)售及客服禮儀講解，大伙更加知己知彼，明白自己的不足，有則改之，無(wú)則加勉。人居展、樣板房、房交會(huì)，開(kāi)拓了眼界，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。了解了企業(yè)文化和其他項(xiàng)目概況后，我們知道我們是前線部隊(duì)，但不是孤軍奮戰(zhàn)，因?yàn)楹竺孢€有集團(tuán)。 

    看到了收獲，同時(shí)也看到了不足，我們營(yíng)銷(xiāo)人員的整體素質(zhì)和知名開(kāi)發(fā)商（如綠城、世茂等）還有不小的差距，這需要我們加倍努力去縮小甚至趕超。形勢(shì)嚴(yán)峻，日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境容不得我們有一絲懈怠，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，但我也相信，只要是金子，總會(huì)發(fā)光。